Voor onze dienst schadebeheer en schade inspectie, driveX, zijn wij op zoek naar een aspirant schade-expert die graag een IAE erkenning wil bekomen.
Bij driveX bieden wij een uniek proces van schade inspectie van bedrijfswagens (stilstaande wagens, poolwagens alsook einde leasewagens), dit van pre-checks tot volledige schade-inspecties al dan niet met advies over reparatie en beheer van de schades. Met gebruik van innovatieve, technologische tools voeren onze auto-inspecteurs de inspecties uit op een neutrale en onafhankelijke basis.
Wat is het plan?
- Je zal instappen in een proces van een tweejarige, betaalde stage tot schade expert waarin alle aspecten van de job van schade inspecteur voor bedrijfswagens zal aangeleerd worden;
- Je wordt hierbij begeleid door een stagemeester die je continu opvolgt en opleidt;
- Na deze twee jaar stage zal je een examen moeten afleggen bij het Instituut voor Auto-experten tot het bekomen van je erkenningsnummer als expert. Zo ben jij helemaal klaar voor jou toekomst!
Wat mag je van de stage verwachten?
- Je zal leren hoe een volledige en gedetailleerde inspectie van schades aan bedrijfswagens dient te gebeuren. Dit volgens de Rentanorm op een smartphone applicatie en online tool;
- Klantgerichtheid is een must aangezien je de inspecties meestal zult uitvoeren in bijzijn van de klant of bestuurder. Je zal hierbij leren hoe je de klant op een correcte manier benadert bij het informeren van de schadetoestand van de geïnspecteerde wagen;
- Naast het hands-on werken, zal je ook leren de vastgestelde wagens administratief te verwerken. Hierbij maak je rapporten op in de online tool, binnen de vastgestelde deadlines;
- Je zal leren transparant communiceren via diverse communicatiekanalen;
- Je hebt dagelijks contact met je team manager over opdrachten en klanten;
- Je mag ook heel wat mensen blij maken want niet enkel inspecteer je ingenomen wagens, maar je levert ook wagens uit aan klanten en bestuurders. Hierbij geef je een gedetailleerde uitleg over het functioneren van de wagen alsook de aanwezige schades. De challenge hierbij: een “top” beleving creëren voor de klanten.
Jouw persoonlijkheid en vereisten?
- Je hebt een diploma bachelor autotechnologie of graduaat voertuigtechnieken;
- Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties;
- Je bent een echte teamspeler;
- Je hebt een commerciële touch, bent communicatief en vlot in de omgang;
- Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht;
- Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende;
- Goede kennis Nederlands, Frans en een basis Engels en/of bent bereid hier verder aan te werken;
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel;
- Je bent een digital native, en leert vlot nieuwe online tools aan;
- Flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd aangezien we werken met een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00.
Wil je graag instappen in dit unieke stageprogramma en zo een erkend auto-expert worden?
Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat.
Wij kijken uit naar je komst, tot gauw!